Colaborarea
Pare un concept atât de simplu de înțeles și de adoptat, mai ales când vorbim despre munca în echipă necesară pentru a conduce și dezvolta o companie de succes.
Dar atunci de ce atât de mulți antreprenori, echipe de conducere și organizații se luptă să creeze o cultură a colaborării? Este oare chiar atât de greu să lucrăm împreună într-un efort coordonat?
Ei bine, da — uneori chiar este.
Iar motivele sunt numeroase. De exemplu, organizațiile care folosesc un model de lucru hibrid sunt deosebit de vulnerabile la o colaborare deficitară, deoarece angajații care lucrează de acasă și cei din birou sunt separați de distanță și, adesea, de accesul la leadership. Departamentele pot fi izolate, ceea ce duce la deconectare. Poate că ședințele sunt prost organizate și nu sunt gândite pentru implicare, aliniere și consens. Sau poate lipsește o comunicare pozitivă și transparentă.
Toți acești factori negativi indică o strategie slabă de colaborare, care poate avea un impact major asupra productivității, profitabilității și retenției angajaților.
• Aproape 9 din 10 angajați consideră lipsa colaborării principala cauză a eșecurilor la locul de muncă.
• Angajații care lucrează în medii colaborative sunt cu 50% mai eficienți în finalizarea sarcinilor decât cei care lucrează individual.
• Companiile cu echipe conectate reduc rata de rotație a angajaților cu 50%.
• Colaborarea la locul de muncă crește productivitatea cu 25% sau chiar mai mult.
O cultură colaborativă aduce beneficii care depășesc cu mult simplul obiectiv ca toți să comunice bine și să se înțeleagă. Deși armonia și interacțiunea sunt importante, adevărata putere a colaborării este că inspiră inovație, îmbunătățește procesele și sporește semnificativ productivitatea.
Cu excepția celor cu o personalitate extrem de independentă, aproape toți membrii unei organizații vor găsi un mediu colaborativ plăcut și avantajos.
Există numeroase modalități prin care poți integra colaborarea în afacerea ta. Ține ședințe periodice cu întreaga echipă sau sesiuni de brainstorming pe departamente, creează echipe mixte care combină competențe diverse pentru atingerea obiectivelor și renunță la birourile izolate în favoarea unor spații comune.
Toate aceste tactici pot fi eficiente, însă o cultură a colaborării există la un nivel mult mai profund decât implementările specifice. Un mediu colaborativ seamănă mai degrabă cu o „vibrație colectivă” care implică și inspiră întreaga organizație.
“A veni împreună este un început, a rămâne împreună este progres, iar a lucra împreună este succes.”
— Henry Ford
3 moduri de a crea o cultură a colaborării
Fiecare afacere este unică, dar există abordări eficiente, aproape universale, pentru a îmbunătăți alinierea, implicarea și colaborarea în organizație.
1. Definește obiectivele și țintele clare
O cultură a colaborării, la fel ca orice alt obiectiv de business, începe prin a o defini și a stabili indicatori de performanță (KPI-uri). Colaborarea trebuie să fie tangibilă și măsurabilă. KPI-urile pot reflecta productivitatea, profitabilitatea și retenția angajaților.
Chiar dacă inovația este mai greu de cuantificat, numărul de lansări de produse noi sau de servicii poate fi urmărit. Discută despre așteptările legate de colaborare încă din procesul de recrutare și onboarding și include această filozofie în manualul angajatului.
2. Leadership-ul trebuie să dea exemplul
Liderii colaborativi apreciază și caută opinii diverse, ceea ce construiește implicare, încredere și aliniere în întreaga organizație. Spre deosebire de liderii autoritari, liderii colaborativi se bazează pe comunicare deschisă, transparență și respect.
Ei construiesc strategii și rezolvă problemele bazându-se pe contribuția multora, nu pe inputul câtorva.
Liderii care modelează colaborarea sunt răsplătiți cu angajați mai conectați, mai implicați și mai responsabili pentru munca lor.
3. Recompensează colaborarea
Vorbind despre recompense – stimulentele pot motiva chiar și cel mai independent angajat să adopte o abordare colaborativă.
Ia în considerare recunoașterea și recompensarea atât a realizărilor individuale, cât și a celor de echipă – însă cu accent pe rezultatele colective.
Reducând competiția individuală și încurajând echipele să reușească împreună, vei crea o cultură organizațională bazată pe sprijin și colaborare.
Și poate că acesta este adevăratul secret al succesului în afaceri.